O Web CRM é um sistema desenvolvido exclusivamente para os Agentes Autorizados CLARO e NET, que para nós são em conjunto a operação mais importante, por isso tem nosso foco de atividade e também nossa exclusividade.
O sistema integrado de gestão Web CRM proporciona aos nossos clientes uma gestão completa, simplificada e efetiva, atendendo todas as áreas de atividade do agente autorizado, auxiliando diretamente na resolução dos problemas operacionais.
O Web CRM atende todos os perfis de agentes autorizados desde a área de vendas internas e externas, call center, back offices, quality call além das demais áreas de gestão das operações. A partir do final de 2016 a Webacesso passou a integrar os Distribuidores e agentes na gestão de seus materiais.
O Web CRM é operado principalmente na Nuvem, proporcionando agilidade no processo de atendimento, segurança da operação e mobilidade administrativa para os gestores, que podem acessar suas informações em áreas remotas com acesso à Internet.
A Webacesso dispõe de uma equipe focada na operação Claro para atender as demandas operacionais dos nossos clientes através de atendimento, on line, também por telefone, e principalmente através dos chamados que podem ser abertos a qualquer momento pelo próprio sistema Web CRM ou pelos portais de acesso Web CRM.
Para todos os agentes autorizados Claro o mais importante é poderem cumprir seus compromissos comerciais, atingindo e superando suas metas de vendas e serviços. Para isso o Web CRM dispõe de torres de controle de vendas e de níveis de serviços, garantindo o caminho certo para superar as metas.
O custo benefício para os agentes que utilizam o Web CRM é excelente, visto que o sistema realiza a função de vários funcionários administrativos ao mesmo tempo, e seu custo é comparativamente mínimo. O sistema é implantado no modelo SAAS Software as Service ou Software como Serviço. O padrão comercial é pré-pago e através de mensalidades por usuários homologados eativos no momento do faturamento.
A Webacesso está presente em grande parte das operações Claro e Net em todo o Brasil seja diretamente no Agente Claro ou através de seus distribuidores otimizando toda a operação, potencializando lucratividade e resultados e no controle de equipamentos, materiais e miscelânias.
Agentes Autorizados
Cidades
Atendidas
Usuários no Webacesso
Operações
Claro e Net
A Webacesso utiliza de um Sistema Completo de Gestão ERP para prestar a melhor consultoria
aos Agentes Claro e Net a partir do conhecimento operacional ampliado.
"Consegui melhorar meus rendimentos só pelo fato de não perder mais equipamentos e materiais."
" Acabamos com o tumulto de técnicos em frente a empresa e eles não se encontram mais durante o dia em suas rotas por causa do roteamento automático"
"O comissionamento automátioco da Webacesso acabou com as intrigas em minha empresa e aumentou a confiança dos meus funcionários."
"O Quality Call me ajuda a não perder comissões com retrabalho e revisitas técnicas desnecessárias"
Servindo com exclusividade Agentes Autorizados Claro e Net em todo o Brasil. Entre você também para uma nova etapa de resultados com o Sistema de Gestão Webacesso.
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